Geschichte einer Bahncard-Kündigung
Vor etwas über einem Jahr habe ich eine Bahncard beantragt, die ich kostenlos zu einem Girokonto bekommen hatte. Da ich aber nicht so oft mit der Bahn fahre, hatte ich keine Lust für ein weiteres Jahr 53 Euro zu zahlen, habe also Anfang Februar eine fristgemäße Kündigung geschickt mit Vertragsende nach dem bezahlten (für mich kostenlosen) Jahr. Anfang März kam eine Kündigungsbestätigung, in der natürlich das Bedauern der Bahn ausgedrückt wird, aber meine Kündigung wunschgemäß durchgeführt werde. Damit dachte ich, sei die Sache gegessen.
Mitte April kam ein Brief der Bahn und ich fühlte schon von außen, dass sich – wie ich nach dem Auspacken auch feststellen musste – im Innern eine neue Bahncard befindet. Also ein neues Schreiben an die Bahn fertig gemacht und den Fehler geschildert. Außerdem die Auforderung, mir mitzuteilen, wie weiter vorzugehen ist (Bahncard zurücksenden, Bahncard vernichten, etc.). Eine Antwort hierauf kam nicht. Stattdessen erhielt ich Anfang Mai die Aufforderung, meine korrekte Bankverbindung mitzuteilen, da der Lastschrifteinzug in Höhe von 53 Euro fehlgeschlagen ist und die jetzt gerne von einem anderen Konto diesen Betrag zzgl. Rückbuchungsgebühren einziehen möchten (Anm.: die alte Bankverbindung ist zwischenzeitlich erloschen).